Convivo

Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori di Convivo

Data di entrata in vigore: [data]

Chi siamo: Convivo è fornito da Mularki, LLC, una limited liability company (società a responsabilità limitata) dello Stato di New York, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA ("noi"). Contatto: privacy@myconvivo.com.

Questa informativa riguarda i dati sanitari dei consumatori (consumer health data): informazioni collegate a te che identificano la tua salute fisica o mentale passata, presente o futura. Si aggiunge alla nostra Informativa sulla privacy, che riguarda tutto il resto.

In breve

  • Le funzioni per la salute sono disattivate finché non le attivi e dai il tuo consenso. Ogni persona di una famiglia decide per sé.
  • Raccogliamo solo le informazioni sanitarie che scrivi o carichi tu.
  • I tuoi dati sanitari sono privati a meno che tu non condivida un dato con la tua famiglia — e te lo chiediamo ogni volta.
  • Non vendiamo mai i dati sanitari, non li usiamo mai per la pubblicità e non li condividiamo mai al di fuori dei fornitori di servizi che gestiscono Convivo.
  • Disattiva le funzioni per la salute in qualsiasi momento in Account → Dati sanitari; così i tuoi dati sanitari vengono eliminati.

1. I dati sanitari che raccogliamo

Solo ciò che aggiungi nell'area Salute: medici e altri professionisti, appuntamenti sanitari, controlli periodici, risultati di esami e misurazioni, integratori e farmaci, abitudini legate alla salute che monitori lì (per esempio bevande, attività fisica o sonno, e i conteggi che registri ogni giorno), documenti sanitari e file che carichi, note e tabelle che tieni lì, e link che salvi lì — più le date in cui li hai aggiunti o modificati. Non raccogliamo dati sanitari da dispositivi, altre app, data broker (intermediari di dati) o chiunque altro. Non deduciamo informazioni sanitarie dal resto di ciò che conservi, e Convivo non interpreta i risultati né fornisce consigli medici.

Le informazioni che scrivi fuori dall'area Salute (per esempio una cosa da fare che dice "ritirare la ricetta") sono coperte dalla nostra Informativa sulla privacy; non possiamo sapere che riguardano la salute senza leggerle, e non le leggiamo.

2. Da dove provengono

Da te, quando le inserisci o le carichi. Se qualcuno della tua famiglia condivide con te un dato sanitario, proviene da quella persona.

3. Perché li raccogliamo e li usiamo

Per conservarli e mostrarteli, ricordarti ciò che è in arrivo (per esempio un appuntamento), includerli nelle esportazioni che richiedi e mantenere il servizio sicuro e funzionante. Nient'altro. Ti chiediamo il consenso prima di raccoglierne qualsiasi parte.

4. Con chi li condividiamo

  • La tua famiglia — solo i dati che scegli di condividere, uno alla volta, dopo averti chiesto "Condividere questo con la famiglia?".
  • Una babysitter o un pet sitter che inviti in Famiglia — solo se lo scegli. Per impostazione predefinita babysitter e pet sitter non vedono alcun dato di Salute. Se spunti "Mostra anche gli appuntamenti delle tue sezioni Salute", vedono gli appuntamenti di Salute condivisi archiviati sotto i bambini o gli animali che hai scelto, in sola lettura, fino alla data di fine che hai impostato.
  • Fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che gestiscono Convivo per nostro conto in base a contratti che li limitano a tale scopo: Microsoft Azure (hosting, database, archiviazione dei file, invio delle email) negli Stati Uniti. I tuoi dati di Salute non vengono mai inviati al nostro fornitore di IA: l'aiuto dell'IA facoltativo (disattivato finché la tua famiglia non lo attiva) legge solo un'email, una foto o una riga che una persona gli invia, e Aggiunta rapida e le idee di viaggio escludono Salute. Nemmeno gli assistenti IA che colleghi (come Claude, ChatGPT o Gemini) ricevono mai Salute, e i dati sanitari non sono nella copia che l'app salva sul tuo dispositivo per aprirsi più velocemente. [Avvocato: ciò che una persona sceglie di inviare potrebbe di per sé menzionare la salute — confermare se questo richiede una formulazione o un consenso specifici qui.]
  • Uno schermo di famiglia, solo come orario di un appuntamento. Se la tua famiglia mostra gli appuntamenti su uno schermo di famiglia, un appuntamento di Salute compare solo come "<nome> ha un appuntamento" al suo orario — mai di cosa si tratta, con chi, dove o eventuali note. La famiglia può disattivare gli appuntamenti sullo schermo.
  • Quando la legge lo richiede, per esempio un ordine valido di un tribunale. [Avvocato: confermare la formulazione.]

Non vendiamo dati sanitari dei consumatori, e non li condividiamo con inserzionisti, data broker o società di analisi. In Convivo non ci sono tracker pubblicitari né di analisi di terze parti. I nostri conteggi di utilizzo registrano che una schermata di Salute è stata aperta senza indicare da chi.

5. I tuoi diritti e le tue scelte

  • Vederli e scaricarli: Account → Dati sanitari → Scarica i miei dati sanitari, oppure Account → Esportazione e backup per tutto.
  • Eliminare i tuoi dati sanitari e continuare a usare Salute: Account → Dati sanitari → Elimina i miei dati sanitari. Ogni tuo dato e file sanitario viene eliminato subito (solo quelli sanitari — il resto del tuo account resta), e il consenso resta attivo.
  • Vedere e smettere di condividere: Account → Cosa condividi elenca ogni dato che condividi e chi lo vede; rendi privato un dato, una sezione o tutti.
  • Revocare il consenso ed eliminare: Account → Dati sanitari → Disattiva le funzioni per la salute ed elimina i miei dati sanitari. I tuoi dati e file sanitari vengono eliminati subito — compresi quelli che hai condiviso — e le copie nei nostri backup vengono rimosse automaticamente entro [35] giorni.
  • Eliminare un singolo dato: resta nel tuo Cestino per 7 giorni nel caso cambiassi idea (puoi cancellarlo subito dal Cestino), poi sparisce.
  • Nascondere i dettagli sanitari nelle email (attivo per impostazione predefinita): i promemoria dicono "Appuntamento" invece di indicare la visita o il medico.
  • Sapere chi li ha: i responsabili del trattamento sono elencati sopra; su richiesta ti forniremo l'elenco.
  • Scrivici a privacy@myconvivo.com per confermare cosa conserviamo, correggerlo, eliminarlo o dirti con chi è stato condiviso. Risponderemo entro 45 giorni, e puoi contestare una decisione rispondendo alla nostra risposta; se respingiamo il tuo ricorso puoi rivolgerti al procuratore generale (attorney general) del tuo Stato. Non ti tratteremo diversamente per aver esercitato questi diritti.

6. Come li proteggiamo

Cifrati in transito e a riposo; ogni richiesta viene verificata rispetto all'account con cui hai effettuato l'accesso, e i dati di ogni famiglia sono tenuti separati da quelli di ogni altra famiglia. Il nostro personale non guarda i tuoi dati sanitari; se ci chiedi aiuto, guardiamo solo con il tuo permesso scritto. L'accesso in due passaggi è disponibile in Account.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Finché non li elimini, disattivi le funzioni per la salute o elimini il tuo account. Conserviamo una registrazione delle tue scelte di consenso (la data, ciò che hai accettato e la versione dell'informativa — mai i dati sanitari stessi) per [periodo indicato dall'avvocato] come prova di ciò che hai accettato.

8. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa in un modo che riguarda i tuoi dati sanitari, te lo chiederemo di nuovo prima che le tue sezioni di Salute accettino nuove voci.

9. Contatti

Mularki, LLC, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA — privacy@myconvivo.com