Politique de confidentialité de Convivo relative aux données de santé des consommateurs

Cette traduction est fournie pour ta commodité. En cas de différence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui prévaut. Lire en anglais.

Projet — en cours de relecture juridique. C'est la version que nous préparons ; les éléments entre [crochets] restent à compléter, et elle n'entrera en vigueur qu'une fois publiée avec une date d'effet.

Date d'entrée en vigueur : [date]

Qui sommes-nous : Convivo est fourni par Mularki, LLC, une société à responsabilité limitée (limited liability company) de l'État de New York, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA (« nous »). Contact : privacy@myconvivo.com.

Cette politique couvre les données de santé des consommateurs : les informations liées à toi qui identifient ton état de santé physique ou mentale, passé, présent ou futur. Elle complète notre Politique de confidentialité, qui couvre tout le reste.

L'essentiel

Les fonctionnalités de santé sont désactivées jusqu'à ce que tu les actives et donnes ton accord. Chaque membre d'un foyer décide pour lui-même.
Nous ne collectons que les informations de santé que tu saisis ou téléverses.
Tes enregistrements de santé sont privés et ne sont visibles que par toi, sauf si tu partages un enregistrement avec ton foyer — et nous te le demandons à chaque fois.
Nous ne vendons jamais de données de santé, nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires et nous ne les partageons jamais en dehors des prestataires de services qui font fonctionner Convivo.
Désactive les fonctionnalités de santé à tout moment dans Compte → Données de santé ; cela supprime tes données de santé.

1. Les données de santé que nous collectons

Uniquement ce que tu ajoutes dans l'espace Santé : médecins et autres professionnels, rendez-vous de santé, bilans réguliers, résultats d'analyses et mesures, compléments alimentaires et médicaments, habitudes de santé que tu y suis (par exemple les boissons, l'exercice ou le sommeil, et les comptes que tu coches chaque jour), documents et fichiers de santé que tu téléverses, notes et tableaux que tu y conserves, et liens que tu y enregistres — ainsi que les dates auxquelles tu les as ajoutés ou modifiés. Nous ne collectons pas de données de santé provenant d'appareils, d'autres applis, de courtiers en données ou de qui que ce soit d'autre. Nous ne déduisons pas d'informations de santé du reste de ce que tu stockes, et Convivo n'interprète pas de résultats et ne donne pas de conseils médicaux.

Les informations que tu saisis en dehors de l'espace Santé (par exemple une tâche qui dit « récupérer l'ordonnance ») relèvent de notre Politique de confidentialité ; nous ne pouvons pas savoir qu'elles concernent la santé sans les lire, et nous ne les lisons pas.

2. D'où elles proviennent

De toi, lorsque tu les saisis ou les téléverses. Si un membre de ton foyer partage un enregistrement de santé avec toi, il provient de cette personne.

3. Pourquoi nous les collectons et les utilisons

Pour les stocker et te les afficher, te rappeler ce qui approche (par exemple un rendez-vous), les inclure dans les exports que tu demandes, et assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Rien d'autre. Nous te demandons ton consentement avant d'en collecter la moindre partie.

4. Avec qui nous les partageons

Ton foyer — uniquement les enregistrements que tu choisis de partager, un par un, après t'avoir demandé « Partager ceci avec ton foyer ? ».
Une personne de garde que tu invites dans Famille — uniquement si tu le choisis. Par défaut, une personne de garde ne voit aucun enregistrement de Santé. Si tu coches « Afficher aussi les rendez-vous de tes sections Santé », elle voit les rendez-vous de Santé partagés classés sous les enfants ou les animaux que tu as choisis, en lecture seule, jusqu'à la date de fin que tu as fixée.
Des prestataires de services (sous-traitants) qui font fonctionner Convivo pour nous en vertu de contrats qui les limitent à cette finalité : Microsoft Azure (hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi d'e-mails) aux États-Unis. Tes enregistrements de Santé ne sont jamais envoyés à notre fournisseur d'IA : l'aide de l'IA facultative (désactivée jusqu'à ce que ton foyer l'active) ne lit qu'un e-mail, une photo ou une ligne qu'une personne lui envoie, et l'Ajout rapide et les idées de voyage laissent Santé de côté. Les assistants IA que tu connectes (comme Claude, ChatGPT ou Gemini) ne reçoivent jamais non plus Santé, et les enregistrements de santé ne figurent pas dans la copie que l'appli enregistre sur ton appareil pour s'ouvrir plus vite. [Avocat : quelque chose qu'une personne choisit d'envoyer pourrait lui-même mentionner la santé — confirmer si cela nécessite une formulation ou un consentement spécifique ici.]
Un écran familial, uniquement sous forme d'heure de rendez-vous. Si ton foyer affiche les rendez-vous sur un écran familial, un rendez-vous de Santé apparaît uniquement sous la forme « <nom> a un rendez-vous » à son heure — jamais sa nature, avec qui, où, ni aucune note. Le foyer peut désactiver l'affichage des rendez-vous sur l'écran.
Lorsque la loi l'exige, par exemple en cas de décision de justice valide. [Formulation à confirmer par l'avocat.]

Nous ne vendons pas de données de santé des consommateurs, et nous ne les partageons pas avec des annonceurs, des courtiers en données ou des sociétés d'analyse. Il n'y a dans Convivo aucun traceur publicitaire ni outil d'analyse tiers. Nos propres statistiques d'utilisation enregistrent qu'un écran de santé a été ouvert sans indiquer par qui.

5. Tes droits et tes choix

Les consulter et les télécharger : Compte → Données de santé → Télécharger mes données de santé, ou Compte → Export et sauvegarde pour tout le reste.
Supprimer tes données de santé et continuer à utiliser Santé : Compte → Données de santé → Supprimer mes données de santé. Chacun de tes enregistrements et fichiers de santé est supprimé immédiatement (uniquement ce qui concerne la santé — le reste de ton compte est conservé), et le consentement reste actif.
Voir ce que tu partages et arrêter de le partager : Compte → Ce que tu partages liste chaque enregistrement que tu partages et qui le voit ; rends privé un enregistrement, une section ou tous.
Retirer ton consentement et supprimer : Compte → Données de santé → Désactiver les fonctions de santé et supprimer mes données de santé. Tes enregistrements et fichiers de santé sont supprimés immédiatement — y compris ceux que tu as partagés — et les copies dans nos sauvegardes sont effacées automatiquement sous [35] jours.
Supprimer un seul enregistrement : il reste dans ta Corbeille pendant 7 jours au cas où tu changerais d'avis (tu peux l'effacer de la Corbeille immédiatement), puis il disparaît.
Masquer les détails de santé dans les e-mails (activé par défaut) : les rappels indiquent « Rendez-vous » au lieu de nommer la consultation ou le médecin.
Savoir qui les détient : les sous-traitants sont indiqués ci-dessus ; nous te fournirons la liste sur demande.
Écris-nous à privacy@myconvivo.com pour que nous te confirmions ce que nous détenons, que nous le corrigions, que nous le supprimions ou que nous te disions avec qui il a été partagé. Nous répondrons sous 45 jours, et tu peux faire appel d'une décision en répondant à notre réponse ; si nous rejetons ton appel, tu peux contacter le procureur général (attorney general) de ton État. Nous ne te traiterons pas différemment parce que tu exerces ces droits.

6. Comment nous les protégeons

Chiffrées en transit et au repos ; chaque requête est vérifiée par rapport à ton compte connecté, et les données de chaque foyer sont séparées de celles de tous les autres foyers. Notre personnel ne consulte pas tes données de santé ; si tu nous demandes de l'aide, nous ne les consultons qu'avec ton autorisation écrite. La connexion en deux étapes est disponible dans Compte.

7. Combien de temps nous les conservons

Jusqu'à ce que tu les supprimes, que tu désactives les fonctionnalités de santé ou que tu supprimes ton compte. Nous conservons une trace de tes choix en matière de consentement (la date, ce que tu as accepté et la version de la politique — jamais les données de santé elles-mêmes) pendant [durée conseillée par l'avocat] comme preuve de ce que tu as accepté.

8. Modifications

Si nous modifions cette politique d'une manière qui concerne tes données de santé, nous te redemanderons ton accord avant que tes sections de santé n'acceptent de nouvelles entrées.

9. Contact

Mularki, LLC, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA — privacy@myconvivo.com