Convivo

Política de privadesa de les dades de salut del consumidor de Convivo

Data d'entrada en vigor: [data]

Qui som: Convivo l'ofereix Mularki, LLC, una limited liability company (societat de responsabilitat limitada) de Nova York, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA («nosaltres»). Contacte: privacy@myconvivo.com.

Aquesta política cobreix les dades de salut del consumidor (consumer health data): informació vinculada a tu que identifica la teva salut física o mental passada, present o futura. Complementa la nostra Política de privadesa, que cobreix tota la resta.

La versió curta

  • Les funcions de salut estan desactivades fins que les actives i hi dones el teu consentiment. Cada persona de la llar decideix per si mateixa.
  • Només recollim la informació de salut que tu escrius o puges.
  • Els teus registres de salut són privats per a tu, tret que comparteixis un registre amb la teva llar — i t'ho preguntem cada vegada.
  • Mai no venem dades de salut, mai no les fem servir per a publicitat i mai no les compartim fora dels proveïdors de serveis que fan funcionar Convivo.
  • Desactiva les funcions de salut quan vulguis a Compte → Dades de salut; això elimina les teves dades de salut.

1. Les dades de salut que recollim

Només el que afegeixes a l'àrea de Salut: metges i altres professionals, cites de salut, revisions periòdiques, resultats d'anàlisis i mesures, suplements i medicaments, hàbits de salut que hi registres (per exemple, begudes, exercici o son, i els recomptes que marques cada dia), documents i fitxers de salut que puges, notes i taules que hi guardes, i enllaços que hi deses — a més de les dates en què els vas afegir o canviar. No recollim dades de salut de dispositius, altres apps, intermediaris de dades ni de ningú més. No deduïm informació de salut a partir de la resta del que guardes, i Convivo no interpreta resultats ni dona consells mèdics.

La informació que escrius fora de l'àrea de Salut (per exemple, una tasca que diu «recollir la recepta») està coberta per la nostra Política de privadesa; no podem saber que està relacionada amb la salut sense llegir-la, i no la llegim.

2. D'on provenen

De tu, quan les introdueixes o les puges. Si algú de la teva llar comparteix amb tu un registre de salut, prové d'aquesta persona.

3. Per què les recollim i les fem servir

Per emmagatzemar-les i mostrar-te-les, recordar-te el que s'acosta (per exemple, una cita), incloure-les a les exportacions que demanis i mantenir el servei segur i en funcionament. Res més. Et demanem el teu consentiment abans de recollir-ne cap.

4. Amb qui les compartim

  • La teva llar — només els registres que tries compartir, un per un, després de preguntar-te «Vols compartir això amb la teva llar?».
  • Un cuidador que convides a Família — només si ho tries. Per defecte, un cuidador no veu cap registre de Salut. Si marques «Mostra també les cites de les teves seccions de Salut», veu les cites de Salut compartides que estan classificades sota els infants o les mascotes que has triat, en només lectura, fins a la data de finalització que fixis.
  • Proveïdors de serveis (encarregats del tractament) que fan funcionar Convivo per a nosaltres amb contractes que els limiten a aquesta finalitat: Microsoft Azure (allotjament, base de dades, emmagatzematge de fitxers, enviament de correus) als Estats Units. Els teus registres de Salut mai no s'envien al nostre proveïdor d'IA: l'ajuda de la IA opcional (desactivada fins que la teva llar l'activa) només llegeix un correu, una foto o una línia que una persona li envia, i Afegeix ràpid i les idees de viatge deixen fora Salut. Els assistents d'IA que connectes (com Claude, ChatGPT o Gemini) tampoc no reben mai Salut, i els registres de salut no són a la còpia que l'app desa al teu dispositiu per obrir-se més de pressa. [Advocat: una cosa que una persona tria enviar podria esmentar la salut — confirmar si això necessita una redacció o un consentiment propis aquí.]
  • Una pantalla familiar, només com a hora d'una cita. Si la teva llar mostra cites en una pantalla familiar, una cita de Salut només apareix com a «<nom> té una cita» a la seva hora — mai què és, amb qui, on ni cap nota. La llar pot desactivar les cites a la pantalla.
  • Quan ho exigeix la llei, per exemple, una ordre judicial vàlida. [Advocat: confirmar la redacció.]

No venem dades de salut del consumidor, i no les compartim amb anunciants, intermediaris de dades ni empreses d'analítica. A Convivo no hi ha rastrejadors publicitaris ni d'analítica de tercers. Els nostres propis recomptes d'ús registren que s'ha obert una pantalla de salut sense dir qui.

5. Els teus drets i opcions

  • Veure-les i baixar-les: Compte → Dades de salut → Baixa les meves dades de salut, o Compte → Exportació i còpia de seguretat per a tot.
  • Eliminar les teves dades de salut i continuar fent servir Salut: Compte → Dades de salut → Esborra les meves dades de salut. Tots els teus registres i fitxers de salut s'eliminen immediatament (només els de salut — la resta del teu compte es manté), i el consentiment continua activat.
  • Veure i deixar de compartir: Compte → Què comparteixes mostra cada registre que comparteixes i qui el veu; fes privat un registre, una secció o tots.
  • Retirar el consentiment i eliminar: Compte → Dades de salut → Desactiva les funcions de salut i esborra les meves dades de salut. Els teus registres i fitxers de salut s'eliminen immediatament — inclosos els que has compartit — i les còpies de les nostres còpies de seguretat s'eliminen automàticament en un termini de [35] dies.
  • Eliminar un sol registre: espera a la teva Paperera 7 dies per si canvies d'opinió (pots esborrar-lo de la Paperera immediatament) i després desapareix.
  • Amaga els detalls de salut als correus (activat per defecte): els recordatoris diuen «Cita» en lloc d'indicar la visita o el metge.
  • Saber qui les té: els encarregats del tractament s'indiquen més amunt; et donarem la llista si la demanes.
  • Escriu-nos a privacy@myconvivo.com perquè confirmem quines dades tenim, les corregim, les eliminem o et diguem amb qui s'han compartit. Respondrem en un termini de 45 dies, i pots recórrer una decisió responent a la nostra resposta; si rebutgem el teu recurs, pots adreçar-te a l'attorney general (fiscal general) del teu estat. No et tractarem de manera diferent per exercir aquests drets.

6. Com les protegim

Xifrades en trànsit i en repòs; cada sol·licitud es comprova amb el teu compte amb la sessió iniciada, i les dades de cada llar es mantenen separades de les de qualsevol altra llar. El nostre personal no mira les teves dades de salut; si ens demanes ajuda, només hi mirem amb el teu permís per escrit. La verificació en dos passos està disponible a Compte.

7. Quant de temps les conservem

Fins que les elimines, desactives les funcions de salut o elimines el teu compte. Conservem un registre de les teves decisions de consentiment (la data, el que vas acceptar i la versió de la política — mai les dades de salut en si) durant [el període que recomani l'advocat] com a prova del que vas acceptar.

8. Canvis

Si canviem aquesta política d'una manera que afecti les teves dades de salut, t'ho tornarem a preguntar abans que les teves seccions de salut acceptin noves entrades.

9. Contacte

Mularki, LLC, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA — privacy@myconvivo.com