Convivo
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Termos de Uso do Convivo

Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Se ela divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Leia em inglês.

Rascunho em revisão jurídica. Esta é a versão que estamos preparando; os dados entre [colchetes] ainda serão preenchidos, e ela só entra em vigor quando for publicada com uma data de vigência.

Data de vigência: [data]

Estes termos são um contrato entre você e a Mularki, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada (limited liability company) de Nova York, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA ("nós"), para o seu uso do Convivo em myconvivo.com e nos nossos apps (o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use o Serviço.

1. Quem pode usar o Convivo

Você precisa ter pelo menos [18] anos e ser capaz de firmar um contrato com força vinculante. Você só pode convidar para a sua casa pessoas que atendam ao mesmo requisito.

2. Sua conta e sua casa

  • Mantenha seus dados de login em segurança; você é responsável pelo que for feito na sua conta. Avise-nos em support@myconvivo.com se achar que outra pessoa tem acesso. Você pode ativar o login em duas etapas em Conta.
  • Uma casa é um espaço compartilhado. Quem a cria é o seu dono; os donos podem renomeá-la, escolher suas categorias e abas e convidar membros. Os membros veem o que está compartilhado com a casa, o que foi compartilhado com eles pelo nome e os seus próprios registros.
  • Se você compartilhar algo com a sua casa, todos nela podem ver. Escolha com cuidado o que você compartilha.
  • [Regras para quando um membro ou o dono sai, e o que acontece com os dados da casa — a definir junto com a exclusão de conta.]

3. Seu conteúdo

  • O que você coloca no Convivo é seu. Você nos dá permissão para armazenar, copiar, processar e exibir esse conteúdo apenas na medida necessária para operar o Serviço para você e para as pessoas com quem você o compartilha (incluindo backups, busca, exportação e lembretes).
  • Você é responsável pelo seu conteúdo e precisa ter o direito de armazená-lo.
  • O Convivo é um organizador, não um aconselhamento profissional. Os registros de saúde, financeiros e outros que você guarda — e quaisquer lembretes baseados neles — existem para a sua conveniência. Não dependa do Convivo como seu único registro de nada essencial (por exemplo, horários de remédios, datas de vencimento de contas ou documentos legais). Os lembretes dependem da entrega de e-mails e notificações e podem chegar atrasados ou nem chegar.
  • As sugestões da IA podem estar erradas. O que a ajuda opcional da IA lê ou sugere (a partir de um e-mail, uma foto, uma linha do Adicionar rápido, uma ideia de viagem ou uma verificação de tom) é uma sugestão. Confira antes de guardar. Ideias de viagem são ideias, não reservas: confira você mesmo detalhes como horários de funcionamento.
  • Baixe seus dados a qualquer momento em Conta → Exportar e fazer backup.

4. Uso aceitável

Não use o Serviço para:

  • violar a lei ou infringir os direitos de qualquer pessoa;
  • armazenar ou compartilhar conteúdo ilegal, ou que explore ou prejudique crianças;
  • tentar acessar dados de outras casas, outras contas ou os nossos sistemas sem permissão, ou sondar, escanear ou testar a segurança deles (em vez disso, informe vulnerabilidades para [security@myconvivo.com]);
  • interferir no Serviço, sobrecarregá-lo ou usar meios automatizados para acessá-lo, exceto pelos recursos que oferecemos;
  • revender ou fornecer o Serviço a terceiros como negócio sem a nossa permissão por escrito.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras (veja a seção 8).

5. Planos e pagamento

(Aplica-se quando houver planos pagos disponíveis.)

  • O Convivo oferece um plano grátis e plano(s) pago(s). O que cada um inclui aparece na nossa página de preços, e podemos mudar os planos e recursos ao longo do tempo.
  • Teste grátis: casas novas podem ganhar um teste de [30] dias do [Plus]. Não é preciso cartão para começar. No fim do teste, a casa passa para o plano grátis, a menos que o dono assine; nada é excluído, mas os itens acima dos limites do plano grátis podem ficar somente para leitura.
  • Cobrança: os planos pagos são cobrados por casa, [mensal ou anualmente], antecipadamente, pelo nosso provedor de pagamentos [Stripe]. O dono gerencia a assinatura. Os preços são mostrados antes de você pagar e excluem/incluem os impostos aplicáveis [conforme mostrado no checkout].
  • Renovação automática: as assinaturas são renovadas automaticamente no fim de cada período até serem canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento em Plano e cobrança; o cancelamento vale a partir do fim do período atual, e você mantém os recursos pagos até lá.
  • Reembolsos: [Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir / Reembolsamos o primeiro pagamento se você cancelar em até [14] dias].
  • Mudanças de preço: avisaremos com pelo menos [30] dias de antecedência antes que uma mudança de preço se aplique à sua próxima renovação.
  • Pagamentos que falharem: se um pagamento falhar, podemos passar a casa para o plano grátis depois de [um período de carência].
  • As compras feitas pela Apple App Store ou pelo Google Play (se oferecidas) também são regidas pelos termos e pelas políticas de reembolso dessas lojas.

6. Nosso serviço

  • Trabalhamos para manter o Convivo disponível e os seus dados seguros, mas o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível" ("as is" e "as available"). Podemos mudar, adicionar ou remover recursos. Podemos precisar pausar o Serviço para manutenção.
  • Os serviços de terceiros dos quais dependemos (por exemplo, o Microsoft Azure para hospedagem, login, e-mail e ajuda da IA, e o [Stripe] para pagamentos) têm os seus próprios termos.
  • As contas que você conecta (Google, Microsoft, marcas de casa inteligente) e os assistentes de IA que você conecta (como Claude, ChatGPT ou Gemini) são operados por essas empresas sob os seus próprios termos. O que um assistente lê do Convivo vai para a empresa dele, sob a sua conta com ela; não controlamos o que ela faz com isso. Desconecte quando quiser em Configurações.

7. Isenções de garantia e limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

  • Nos isentamos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.
  • Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de dados, lucros ou oportunidades, decorrentes do seu uso do Serviço.
  • A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos [12] meses anteriores à reclamação ou [US$ 50].

Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar a você.

Você concorda em nos indenizar por reclamações decorrentes do seu conteúdo ou da sua violação destes termos, na medida permitida por lei.

8. Encerramento do contrato

  • Você pode parar de usar o Convivo a qualquer momento e [excluir sua conta em Conta / pedir que a excluamos]. Exporte seus dados antes, se quiser uma cópia.
  • Podemos suspender ou encerrar o seu acesso se você violar estes termos de forma grave ou repetida, se a lei exigir ou se deixarmos de oferecer o Serviço. Quando for razoável, avisaremos antes e daremos a chance de exportar os seus dados. Se deixarmos de oferecer o Serviço por completo, avisaremos com pelo menos [60] dias de antecedência e reembolsaremos qualquer período pago antecipadamente e não utilizado.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão com uma nova data de vigência e, para mudanças relevantes, avisaremos você no app ou por e-mail com pelo menos [30] dias de antecedência antes que entrem em vigor. Continuar a usar o Serviço depois disso significa que você os aceita.

10. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis de [estado], sem considerar as regras de conflito de leis. [As disputas serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais em [condado, estado] / por arbitragem individual segundo [regras], com uma exceção para pequenas causas e uma renúncia a ações coletivas — o advogado vai escolher.]

11. Disposições gerais

Estes termos (junto com a Política de Privacidade) são o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço. Se alguma parte não puder ser aplicada, o restante continua valendo. Se deixarmos de fazer valer um direito, isso não constitui renúncia a ele. Você não pode transferir estes termos; nós podemos transferi-los como parte de uma fusão ou venda do Serviço.

12. Contato

Mularki, LLC, 90 State Street, STE 700 Office 40, Albany, NY 12207, USA — support@myconvivo.com